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Legal · Datos personales

Eliminar mi cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de BePro y todos tus datos personales en cualquier momento. La eliminación es permanente e irreversible.

Opción 1: desde la app (inmediato)

  1. Abre BePro e inicia sesión con tu cuenta.
  2. Ve a tu Perfil y toca «Editar Perfil».
  3. En la sección PRIVACIDAD, toca «Eliminar mi cuenta permanentemente».
  4. Confirma dos veces. La eliminación es inmediata e irreversible.

Opción 2: por solicitud directa (sin la app)

Si ya no tienes acceso a la aplicación, envía un correo a contacto@beprocore.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta», desde el correo electrónico con el que te registraste. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a tus derechos ARCO (LFPDPPP), y te confirmaremos por la misma vía cuando la eliminación se haya completado.

¿Qué datos se eliminan?

• Tu perfil profesional completo (nombre, foto, biografía, credenciales).

• Tus publicaciones, historias, comentarios y reacciones.

• Tus mensajes y conversaciones.

• Tus citas, servicios, reseñas y suscripciones.

• Tus documentos de verificación (identidad y cédulas profesionales).

Únicamente conservamos los registros que la ley nos obliga a retener (p. ej. comprobantes fiscales de pagos realizados), por el plazo legal correspondiente. Los detalles completos están en nuestro Aviso de Privacidad.

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